Preguntas frecuentes sobre ReihnNature
Todo lo más importante de un vistazo
Certificaciones & Resultados de laboratorio
¿Todos los productos Rheinnatur están sometidos a pruebas de detección de metales pesados?
Sí, todos los productos RheinNatur se someten a pruebas de metales pesados de acuerdo con la normativa vigente y pueden consumirse sin ningún problema.
¿Todos los productos Rheinnatur también están libres de gluten?
Algunos productos de RheinNatur cuentan con la certificación FSSC y han sido sometidos a rigurosas pruebas por nuestro equipo de control de alérgenos. Si tiene alguna duda sobre algún producto en particular, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o consulte la información importante en las páginas de nuestros productos.
¿Dónde se fabrican los productos Rheinnatur?
Todos los productos de RheinNatur se producen y envasan directamente en nuestras instalaciones en la hermosa localidad de Kempen.
¿Cuánto duran los productos Rheinnatur?
Todos los productos RheinNatur tienen una vida útil máxima de 2 años, dependiendo del artículo.
Nutrientes & Detalles del producto
¿Cuál es el origen del suero de RheinNatur Organic Whey?
Nuestro suero de leche se produce exclusivamente en estrecha colaboración entre un productor alemán y uno austriaco.
¿Cuál es el perfil de aminoácidos de RheinNatur Organic Whey?
Histidina 1,7%, Isoleucina 4,5%, Leucina 9,0%, Lisina 7,9%, Treonina 4,1%, Triptófano 1,6%, Valina 4,2%, Arginina 2,3%, Prolina 3,8%, Alanina 3,7%, Ácido aspártico 8,6%, Serina 3,5%, Ácido glutámico 13,8%, Glicina 1,5%, Tirosina 2,6%, Cisteína 2,2%, Metionina 1,7%, Fenilalanina 2,8% Contenido medio
Preguntas frecuentes sobre suscripción
¿Tengo una cuenta de cliente en Rheinnatur si me suscribo?
No, el simple hecho de suscribirse a un servicio no crea automáticamente una cuenta de cliente con nosotros.
Esto también te permite suscribirte sin necesidad de crear una cuenta con nosotros previamente.
Sin embargo, le recomendamos crear una cuenta con nosotros con antelación para que le resulte más fácil acceder a su suscripción y consultar su historial de pedidos posteriormente.
¿Dónde puedo ver mi suscripción?
Puedes acceder a tu suscripción a través de tu cuenta de cliente.
Si te suscribiste sin crear una cuenta, puedes acceder a tu suscripción a través del enlace que aparece en el correo electrónico.
¿Cómo puedo personalizar mi suscripción?
Puedes modificar tu suscripción a través del portal de miembros. Tienes la opción de pausarla, reanudarla o cancelarla.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Tienes la opción de cancelar tu membresía a través del portal de miembros.
¿Qué hago si no tengo una cuenta Rheinnatur?
Si se ha suscrito sin crear una cuenta en Rheinnatur, puede gestionar su suscripción a través del correo electrónico que le hemos enviado.
Allí encontrarás un enlace a través del cual podrás acceder a tu suscripción.
Completé mi suscripción antes de crear una cuenta. ¿Y ahora qué?
No existe ninguna forma de vincular tu suscripción a tu cuenta de RheinNatur.
Si te suscribiste antes de crear una cuenta de cliente con nosotros, solo podrás acceder a tu suscripción a través del enlace que aparece en tu correo electrónico.
Envío & Pago
¿Cuánto cuesta el envío?
Realizamos envíos dentro de Alemania en 1-2 días laborables por 4,95 € o envío exprés por 7,95€.
En Alemania, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 40 €.
Dentro de Europa Realizamos envíos con UPS, con plazos de entrega de 2 a 3 días laborables y gastos de envío a partir de 11,99 €.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes elegir entre los siguientes métodos de pago:
PayPal, Klarna, Sofort Überweisung, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay y tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Si no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo fácilmente a través de Formulario de contacto Regístrate. Simplemente envíanos un mensaje y nosotros nos encargaremos de tu devolución.
¿Dónde puedo encontrar la confirmación de mi pedido?
Tras realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. También puede consultar la confirmación en cualquier momento en su cuenta de cliente.
¿Tu pregunta no estaba ahí?
Simplemente contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte.
